Domande frequenti
Risposte concrete su fattibilità tecnica, integrazione con i programmi aziendali, riservatezza e modalità di intervento.
Tempi, costi e servizi in chiaro
Come si valuta se un processo va automatizzato? +
Se un’attività comporta inserimenti manuali ripetitivi, richiede controlli continui o assorbe ore lavorative ogni settimana, presenta i presupposti per essere automatizzata. La fattibilità tecnica e la convenienza economica vengono verificate durante la prima valutazione di 20 minuti. Se il ritorno operativo non è evidente, Nordbit lo segnala con chiarezza.
L’automazione riduce il personale? +
No. L’automazione assorbe le operazioni ripetitive a basso valore, senza ridurre l’organico. Picchi di lavoro, ferie o assenze impreviste smettono di bloccare le attività; le persone si concentrano sulla gestione delle eccezioni e sulle pratiche a maggior valore.
I flussi si integrano con i software già in uso in azienda? +
Sì. Gestionali ERP, CRM, fogli di calcolo e caselle email restano invariati. Nordbit sviluppa i connettori tra i programmi già adottati, senza imporre sostituzioni o migrazioni forzate di sistema.
Come funziona l’integrazione con i gestionali di studio (es. Zucchetti, TeamSystem, Wolters Kluwer)? +
Nessun cambio di gestionale e nessuna richiesta invasiva ai fornitori software. I flussi dialogano con i database locali, le API disponibili o i tracciati standard (file XML, PDF, CSV e flussi telematici), preservando l’integrità del sistema contabile e documentale già in uso nello studio.
È possibile realizzare un software o una web app su misura se i programmi commerciali non bastano? +
Sì. Quando i software standard a mercato risultano troppo rigidi o non coprono le particolarità del modello operativo aziendale, Nordbit progetta e sviluppa applicazioni web dedicate, cruscotti di controllo e connettori dedicati. Il codice sorgente è documentato e resta di piena proprietà del cliente.
I dati aziendali restano al sicuro e riservati? +
Sì. Le automazioni operano all’interno dell’infrastruttura del cliente o sui suoi server dedicati. Ogni passaggio è tracciato con registri di sistema. Nessun dato viene ceduto a terzi né conservato al di fuori del perimetro autorizzato dall’azienda o dallo studio.
Quanto tempo serve per vedere il primo flusso funzionante? +
Dopo la valutazione tecnica preliminare viene formulata una proposta con perimetro, tempi e costi certi. Il primo connettore o flusso automatizzato entra in funzione collaudata entro 2–4 settimane dalla conferma del progetto.
Quanto costa un intervento e come sono strutturati i costi? +
La struttura economica è trasparente e definita prima di iniziare. Prevede una quota di attivazione iniziale per la progettazione, lo sviluppo del connettore e il collaudo del flusso, affiancata da un canone annuale di gestione. La quota annuale copre il monitoraggio continuo dei flussi, gli adeguamenti tecnici quando i gestionali collegati si aggiornano e l’assistenza rapida in caso di anomalie. Nessun costo nascosto a consuntivo: ogni voce viene approvata per iscritto prima di iniziare i lavori.
Come viene gestita l’assistenza tecnica in caso di anomalie? +
Ogni flusso mantiene un registro operativo continuo che evidenzia in tempo reale l’esatto passaggio in cui si è verificata un’eventuale anomalia. L’intervento si concentra sul singolo connettore, senza alterare l’operatività dei sistemi collegati.
È possibile collegare la piattaforma di e-learning (Moodle o Forma LMS)? +
Sì. Nordbit sviluppa connettori dedicati per sincronizzare Moodle, Forma LMS o ambienti proprietari con il gestionale ERP e l’HR. Iscrizioni per mansione, scadenze della sicurezza e attestati vengono gestiti in automatico. È possibile inoltre strutturare i documenti aziendali interni in moduli didattici digitali e guide audio con sintesi vocale.
Cosa succede esattamente nella call preliminare di 20 minuti? +
Viene esaminato il processo che rallenta l’attività, verificando i software coinvolti e i volumi operativi. Un tecnico valuta la fattibilità e indica con franchezza se l’automazione conviene o se il processo è già adeguato così com’è. Se l’intervento non porta un beneficio certo, la valutazione termina senza costi né impegni.
Cosa Nordbit non fa? +
Nordbit non rivende licenze software di terzi e non percepisce provvigioni dai fornitori. Non propone pacchetti standard preconfezionati e non stima percentuali di risparmio generiche senza aver analizzato i dati reali dell’azienda.